Condiciones de Devolución y Desistimiento
Condiciones de devolución, cancelación y reembolso en los pedidos de Tarjetas de Presentación Transparentes.
Última actualización: 15 de junio de 2026
1. Generalidades
Esta página explica las condiciones de devolución, cancelación y reembolso en los pedidos de Tarjetas de Presentación Transparentes.
Dado que nuestros productos se fabrican de forma personalizada para una persona o empresa, algunos derechos quedan limitados por la naturaleza del producto.
2. Derecho de desistimiento y devolución
En los productos diseñados de forma personalizada para una persona o empresa que ya entraron a impresión, por la naturaleza del producto no existe derecho de desistimiento ni de devolución.
Esto se debe a la excepción prevista en la normativa de ventas a distancia para los productos fabricados de forma personalizada.
3. Cancelación del pedido
Tu pedido puede cancelarse sin costo antes de entrar a producción. Envíanos tu solicitud de cancelación lo antes posible.
Una vez iniciada la producción, no es posible cancelar el pedido.
4. Defecto de producción y entrega dañada
En caso de un defecto de producción, una entrega incorrecta/incompleta o un daño ocasionado por el transporte, corregimos o reproducimos el producto sin costo.
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible tras la entrega; te brindaremos el apoyo necesario para resolverlo.
5. Aprobación de impresión y responsabilidad
La revisión final y la aprobación del diseño antes de imprimir corresponden al cliente.
Los errores de redacción o visuales en un diseño ya aprobado quedan fuera del alcance de la devolución o el cambio.
6. Reembolso
En caso de cancelación antes de la producción o de defectos atribuibles a nosotros, el monto pagado se reembolsa por el mismo método de pago que utilizaste.
El plazo del reembolso puede variar según tu proveedor de pago.
7. Contacto
Para cualquier pregunta sobre devoluciones, cancelaciones o reembolsos, contáctanos.